넷플릭스 이용 중에 "netflix.com/verifyage에서 19세 이상임을 인증하세요."라는 메시지를 보고 찾아오셨나요? 바로 아래에서 연령인증 방법과 오류 해결 방법에 대해 모두 알려드립니다!
1. 넷플릭스 연령인증(성인인증) 방법 간단 요약!
- https://www.netflix.com/verifyage 사이트에 들어간다.
- 넷플릭스 연령인증 페이지에서 자신의 개인정보를 입력한다.
- 코드 받기 버튼을 눌러 휴대폰으로 인증 코드를 받는다.
- 휴대폰에 도착한 인증 코드를 입력하고 연령인증을 완료한다.
*주의사항 : 넷플릭스 연령 인증의 유효기간은 1년(12개월)입니다. 만료 시 다시 인증받아야 합니다!
2. 넷플릭스 연령인증 방법 자세한 사진 설명!
- 왼쪽 사진처럼 정보를 모두 입력하되, 마지막 체크 사항은 꼭 체크할 필요는 없습니다.
- 오른쪽 사진처럼 휴대폰의 인증 코드를 입력하고, 인증 받기 버튼을 클릭하면 순식간에 인증이 완료됩니다. 3분 이내에 입력하시도록 주의하세요.
3. 넷플릭스 verifyage 연령인증 오류 해결 방법!
첫 번째. "이 전화번호는 이미 Netflix에 등록되어 있습니다."라고 뜨는 경우
먼저 본인이 입력한 전화번호가 틀리지 않았는지 확인해 보시고, 틀리지 않았다면 계정 페이지에서 휴대폰 번호로 계정을 인증하는 절차를 거쳐야 합니다. 아래에서 자세한 설명을 보시죠!
- 웹 브라우저에서 계정 페이지(링크)로 이동합니다.
- 멤버십 & 결제 정보 섹션으로 이동하여 휴대폰 번호 등록(링크) 또는 휴대폰 번호 변경(링크)을 선택합니다.
- 국가를 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 계정 비밀번호를 입력합니다.
* 참고 : 계정에서 언제든지 전화번호를 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
두 번째. "죄송합니다. 코드 요청 수가 한도에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해주세요."라고 뜨는 경우
이 메시지는 정보를 계속 잘못 입력했을 때 나타나는 메시지입니다. 해킹을 방지하는 장치죠. 안타깝게도 하루(24시간) 뒤에 다시 시도하시면 인증 과정을 완료하실 수 있습니다.
만약 위의 과정들을 모두 거쳤는데도 인증과 오류를 해결하시지 못하셨다면 넷플릭스의 고객센터로 가셔서 상담 실시간 채팅을 해보시거나 문의 전화를 해보시는 걸 추천드립니다. (아이폰 넷플릭스 사용 시에도 마찬가지입니다) 바로 아래에 상담 페이지 바로가기 정보를 남겨드리겠습니다!
- 문의 전화는 빠른 상담을 위해 여섯자리 개인 코드가 필요합니다. 고객센터 페이지(링크) 가장 하단에 문의전화 링크를 클릭하고, 코드를 보시고 입력하시면 됩니다. 한국어 상담은 일주일 내내, 한국 시간 오전 8:00~오후 8:00입니다.
- 실시간 채팅은 채팅하기 전에 문의사항을 먼저 선택하는 단계를 거쳐야 합니다. 고객센터 페이지(링크) 가장 하단에 실시간 채팅 시작하기를 클릭하고, 문의 사항을 선택하거나 직접 입력하시면 됩니다.
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